Wawancara Dengan Bapak Marchall Assistant Vice President of Sales MAS Software

Wawancara saya kali ini dengan Bapak  Marchall Assistant Vice President of Sales (AVP  of Sales) dari   PT. Micro Accounting Software atau MAS Software. Beliau menyampaikan sejarah MAS Software  didirikan oleh Bapak Hasnil Wunady  selaku Owner & CEO dari perusahaan tersebut, pada tahun 1984. Bapak Hasnil Lulusan  S2 Insinyur jurusan accounting dari London. MAS Software pertama berdiri berawal dari jual server - server IBM. 

Semakin ketatnya persaingan bisnis server IBM, munculah ide dari Bapak Hasnil untuk membuat program akuntansi. Pemasarannya pun dilakukan dengan cara  memberikan program akuntansi ketika ada customer dari MAS software yang membeli server IBM dan client server dengan harga khusus. Banyaknya  permintaan untuk  program atau software akuntansi dari customer tersebut  membuat Bapak Hasnil beralih profesi menjadi jualan software akuntansi.

Bapak Marchall menyatakan visi dari MAS adalah menjadi perusahaan software akuntansi yang digunakan oleh seluruh perusahaan Indonesia. Dan misinya adalah membantu dengan tulus kepada  para calon pengguna  atau customers software akuntansi dengan memberikan solusi yang terbaik dalam menghadapi masalah laporan keuangan. 

Tantangan yang dihadapi dalam mencapai target pasar di Indonesia menurut Bapak Marchall adalah:

•  Pertama ketika Bos di perusahaan customer sudah  cocok membeli software tapi staff - nya masih nyaman dengan manual dan juga masih ada staff yang gaptek. Jadi staff-nya menjalankan dengan setengah setengah.

•  Kedua adalah beberapa tahun ini software akuntansi  mengalami kemunduran dalam arti kata adanya peminat dari pengusaha- pengusaha Indonesia untuk menggunakan software dari luar negeri.

•   Implementasi waktu modifikasi yang tadinya sudah dibuat sesuai kontrak dan  sudah capek - capek  dibuat. Customer bilang  “modifikasi ini belum pas” padahal kontraknya sudah pas.  Customer selalu minta nambah -nambah  untuk modifikasi  dan tidak mau dikenakan charge.

•  Customers takut software-nya tidak jalan.

Bapak Marchall mengatakan cara mengatasi tantangan  tersebut  adalah sebagai berikut:

• Pertama dari MAS software membentuk team untuk mengajak supaya customer mau menjalankan program MAS  dengan cara mengedukasi dan mensosialisasikan product knowledge. Memberikan video, tutorial, program MAS Software supaya lebih mudah. Contoh: laporan keuangan bulanan yang masih manual  membutuhkan waktu 1,5 bulan. Dan menggunakan  software  akuntansi dapat dikerjakan dengan lebih cepat menjadi 1 bulan. SO, DO tidak perlu manual, langsung bisa diprint.

• Jika staff dari customer belum ada kesadaran  atau belum paham juga. Team MAS pelan – pelan memberi arahan kepada customer dan jika masih kurang, MAS software meng undang customer untuk training ke kantor MAS secara gratis. Dan standart implementasi dari MAS Software adalah enam bulan sudah berjalan semuanya. Rata – rata satu bulan sudah dapat berjalan.

• Mengadakan pertemuan antara MAS software dengan Owner dan staff-nya, mau masih menggunakan program MAS atau tidak.

•  Kedua  MAS Software sudah berstandart sesuai dengan SAI dan masih bisa dicustomize sesuai permintaan customer dan sudah berbasis cloud. Jadi bisa diakses di HP, komputer, laptop dan tablet di mana saja.

•   Memberikan fee kepada referral dan bekerjasama dengan konsultan accounting

•  MAS Software mengadakan implementasi modifikasi untuk menggali kebutuhan dari customers supaya ketika sudah penandatangan kontrak dari kedua belah pihak tidak ada perubahan – perubahan lagi dari pihak customer.

• MAS Software dapat dibayar secara cicilan 0 % . Contoh: Harga software Rp. 68. 000.000 bisa dicicil selama 12 bulan. Jika software tidak jalan untuk cicilan berikutnya diperbolehkan tidak membayar cicilan lagi.

Pada umumnya MAS Software cocok digunakan oleh customer dalam bidang: proyek, trading, dan manufaktur. Contoh:  Pembangunan jaya, Nuansa Musik, Inafood dll. Untuk varian harga ada tiga yaitu

•  Small price Rp. 4.300.000  / 1 PC

• Medium price Rp. 20.000.000 / 2 PC

• High price  Rp. 68.000.000 / 5 PC , untuk cloud

MAS Software tidak ada sistem sewa. Mungkin ke depannya kalau ada banyak permintaan dari customer untuk sistem sewa,  MAS software bisa pertimbangkan. Kalau Sewa ada beberapa  customers bilang mahal karena  bayar terus. Dan untuk data  pengguna merasa kurang aman.

Pesan disampaikan oleh Bapak Marchall adalah “Jangan takut untuk invest  dan jangan takut juga untuk  menggunakan software akuntansi. Karena software akuntansi akan memudahkan Anda. Contoh:

•    Management dapat memantau laporan keuangan  secara realtime

• Staff bisa efesien waktu,  Bapak Marschall berkata “Saya pernah jumpai ada staff yang mendapat bonus karena sudah mengerjakan laporan keuangan dengan baik sebelum deadline”. Staff tidak kerja lembur – lembur lagi karena sudah  cepat dan mudah mengerjakan tugasnya.

•   Sebagai reminder piutang

•    Dapat memonitor stock sehingga stock tidak berantakan

Demikianlah hasil wawancara saya. Semoga dapat menginspirasi dan mengedukasi para pembaca.

Ditulis oleh Siti Nurkholidah (*) IMAMATEK